用户服务协议
更新日期:2026 年 09 月 23 日
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请您在使用服务前认真阅读本协议,特别是与付费、配额、数据存储、风险提示、责任限制和服务终止有关的内容(以加粗形式提示)。您勾选同意、购买服务或实际使用本产品,即表示您已阅读并同意本协议。
一、产品与服务
1. 探栗(LeadsRadar)是一款面向小红书、抖音等平台的内容与线索分析工具,在您的浏览器环境中运行,提供公开数据采集辅助、评论意向分析、AI 话术生成、对标账号监控、线索管理等功能。
2. 您只能处理自己有权访问和使用的数据。本产品不授予您对第三方内容、账户或接口的额外权利,也不提供绕过访问控制、破解付费内容、代采、数据交易或数据转售服务。
3. 本产品由我们独立开发,与小红书、抖音等第三方平台不存在官方合作或授权关系;相关平台名称、商标及内容归相应权利人所有。
4. 不同平台、浏览器和版本支持的功能可能不同,具体以产品页面、购买页面及实际可用功能为准。
二、账号、激活与配额
1. 部分基础功能无需账号即可在本地使用;AI 生成、云端同步等功能需要连接账号,并可能需要激活码或订阅相应套餐。
2. 激活码、套餐权益与使用配额以购买或兑换时页面展示的内容为准,配额消耗以系统实际调用记录为准。
3. 您应妥善保管账号凭据,不得出租、出售、转让账号,或利用账号帮助他人规避产品限制。因您未妥善保管凭据造成的损失,由您依法承担相应责任。
三、费用、退款与发票
1. 服务价格、优惠和支付方式以订单提交时页面显示为准。支付由支付宝、微信支付等第三方渠道完成,并同时受相应支付渠道规则约束。
2. 套餐与配额为一次性购买、按量使用,默认不开通自动续费,到期或用尽后需您主动再次购买。
3. 本产品属于即时开通的数字化服务,服务成功激活后,除重复支付、服务未交付或法律法规另有规定外,原则上不支持退款,请您在购买前确认需求。
4. 符合开票条件的订单可按官网流程申请电子发票,您应提供真实、准确的开票信息。
四、用户义务与合规使用
1. 您使用本产品时应遵守法律法规、第三方平台规则及本协议,仅将本产品用于合法的营销与客户获取目的。
2. 采集功能仅作用于您主动浏览的公开页面,采集行为由您在本地浏览器发起并执行。您应合理控制使用方式和频率,自行判断并承担相应行为是否符合目标平台规则及账号授权。
3. 触达功能(AI 回复、AI 私信话术等)仅为内容建议工具:您应对实际发送的内容进行审核并自行决定发送行为。您承诺不利用本产品进行自动骚扰、虚假承诺、冒充身份、欺诈或批量发送垃圾信息。
4. AI 生成内容由人工智能模型产生,可能存在不准确或不适用之处,仅供参考,不构成任何专业建议。
5. 不得对本产品实施未经授权的攻击、探测、反向工程,或尝试规避账户、配额及安全限制,法律允许的情形除外。
五、第三方平台与使用风险
1. 第三方平台可能随时调整页面、接口、规则、风控策略或访问权限,导致本产品部分功能暂时受限、失效或需要更新,我们无法保证第三方服务持续可用。
2. 使用采集、触达等功能可能触发第三方平台的限制措施,由此产生的后果应由您自行承担。
3. 插件本地保存的采集记录、配置和导出文件由您自行管理;卸载插件、清理浏览器数据、设备故障或错误操作可能导致本地数据丢失。
六、数据归属与存储
1. 您使用云端功能产生的线索、触达记录等业务数据归您所有,我们仅受托提供存储与展示服务,处理规则详见《隐私政策》。
2. 您可随时在工作台导出您的业务数据;您处理第三方公开数据时,也应依法履行相应的告知、授权、安全保护和删除义务。
3. 账号注销后,您的业务数据将依规删除或匿名化处理,法律法规另有规定的除外。
七、知识产权
1. 本产品的软件、界面、文档、商标及相关技术成果的权利归我们或相应权利人所有。
2. 未经许可,您不得复制、修改、出售、出租、再许可本产品,或将其用于与本协议不符的商业化活动。
八、服务调整、免责与责任限制
1. 为保障安全、适应法律与第三方平台变化,我们可能更新、暂停或终止部分功能,并在合理可行范围内提示。
2. 本产品按现有技术条件提供。对于由第三方平台变化、网络故障、设备环境、不可抗力或用户操作导致的服务中断、数据丢失、账号限制及其他损失,我们在法律允许的范围内不承担责任。
3. 您因违法违规处理数据、侵犯第三方权益或违反平台规则产生的责任,由您依法承担;因此给我们造成损失的,您应承担相应赔偿责任。
4. 在法律允许的范围内,我们对非因故意或重大过失造成的间接、附带损失不承担责任;如依法应承担赔偿责任,责任范围与实际损失及已支付费用合理相当。
5. 本条不排除或限制法律法规不得排除的责任,也不影响消费者依法享有的权利。
九、协议更新、未成年人与其他
1. 我们可能根据法律法规和产品运营情况更新本协议并在官网公布;对您权益有重大影响的变化会适当提示。更新生效后继续使用服务,视为接受更新内容;不同意可停止使用并联系我们处理账号。
2. 本产品主要面向成年人,未成年人应在监护人指导和同意下使用。
3. 本协议的订立、履行和解释适用中华人民共和国法律;争议协商不成的,任何一方可依法向栗耕网络科技工作室所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
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